Effektiv hantering av produktfeedback med AI
ProductlyAI är ett AI-baserat verktyg som effektiviserar insamlingen och organisationen av produktfeedback från kundinteraktioner över olika plattformar. Genom att automatiskt upptäcka, kategorisera och sammanfatta feedback från konversationer på plattformar som Intercom, Slack och Gong, ger den produktledare värdefulla insikter om kundernas behov och önskemål. Detta underlättar utvecklingen av produkter som bättre speglar kundpreferenser.
Verktyget erbjuder dessutom en omfattande feedbackspårningsmodul som möjliggör omedelbar åtkomst till all feedback från enskilda kunder, vilket förbättrar förståelsen för deras resor och upplevelser. Med AI-drivna veckovisa sammanfattningar som levereras direkt till Slack och anpassade aviseringar baserade på kundernas känslomässiga reaktioner, ger ProductlyAI en djupare insikt i kundbasen och stödjer produktutvecklingen.
